Результат консультации по новому клиническому случаю:
- Общение по видеосвязи
- Сбор анамнеза
- Визуальная оценка состояния
- Постановка предварительного диагноза
- Назначение исследований и лечения (если это допустимо без физикального осмотра)
от 3400 ₽
Перезвоним в кратчайшие сроки
БЫСТРО
ВЫЙДЕМ НА СВЯЗЬ
ВЫЙДЕМ НА СВЯЗЬ
БЫСТРО ВЫЙДЕМ НА СВЯЗЬ
ПРИШЛЕМ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ВРАЧА
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОНЛАЙН ПРИЕМА
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОНЛАЙН ПРИЕМА
Выберите свой вариант
Результат консультации по незакрытому клиническому случаю:
- Оценка хода лечения
- Корректировка и уточнение назначений
- Обмен новой информацией о состоянии пациента
от 2800 ₽
Результат консультации:
- Интерпретация результатов лабораторных исследований (кровь, моча, кал и т.д.), предоставленные владельцем пациента в электронном виде
от 2000 ₽
Владелец предоставляет электронную историю болезни не позднее, чем за 24 часа до проведения видеоконсультации и получает:
- Разъяснение сути патологии и стандарта лечения
- Мнение врача Прайд по данному клиническому случаю
- Рекомендации (при необходимости) по дополнительной лабораторной и инструментальной диагностике
8000 ₽
Когда онлайн-консультация не подходит
Внимание! Если вы наблюдаете у питомца одно из перечисленных состояний, немедленно обращайтесь в клинику. Онлайн-консультация в таких случаях не поможет и может быть опасна:
- Падение с большой высоты
- Открытые переломы
- Длительные судороги
- Потеря сознания
- Тяжелое дыхание, синеватый цвет кожи или слизистых
- Сильное кровотечение
- Травмы:
- Падение с большой высоты
- Открытые переломы
- Задержка мочеиспускания более 12 часов
- Отказ конечностей
- Ожоги или поражение электрическим током
Наши врачи
Ветеринарный врач-хирург, ортопед, травматолог
Специализация: ортопедия, травматология
Стаж работы: с 2010 года
Врач высшей категории
Специализация: ортопедия, травматология
Стаж работы: с 2010 года
Врач высшей категории
Шустов
Александр Сергеевич
Александр Сергеевич
Ветеринарный врач-терапевт
Специализация: терапия
Стаж работы: с 2016 года
Специализация: терапия
Стаж работы: с 2016 года
Соломатина
Евгения Александровна
Евгения Александровна
Ветеринарный врач-хирург, эндоскопист
Специализация: хирургия, эндоскопия
Стаж работы: с 2021 года
Специализация: хирургия, эндоскопия
Стаж работы: с 2021 года
Рыбалко
Маргарита Андреевна
Маргарита Андреевна
Ветеринарный врач визуальной диагностики
Специализация: ультразвуковая диагностика
Стаж работы: с 2020 года
Специализация: ультразвуковая диагностика
Стаж работы: с 2020 года
Пименова
Диана Владимировна
Диана Владимировна
Ветеринарный врач-терапевт, гастроэнтеролог
Специализация: терапия, гастроэнтерология
Стаж работы: с 2003 года
Специализация: терапия, гастроэнтерология
Стаж работы: с 2003 года
Овчинникова
Екатерина Владимировна
Екатерина Владимировна
Ветеринарный врач-хирург, офтальмолог
Специализация: хирургия, эндоскопия, офтальмология
Стаж работы: с 2019 года
Специализация: хирургия, эндоскопия, офтальмология
Стаж работы: с 2019 года
Носова
Любовь Петровна
Любовь Петровна
Ветеринарный врач визуальной диагностики
Специализация: ультразвуковая диагностика
Стаж работы: с 2015 года
Специализация: ультразвуковая диагностика
Стаж работы: с 2015 года
Малых
Юлия Александровна
Юлия Александровна
Ветеринарный врач-терапевт
Специализация: терапия
Стаж работы: с 2006 года
Специализация: терапия
Стаж работы: с 2006 года
Колышева
Ольга Валентиновна
Ольга Валентиновна
Ветеринарный врач визуальной диагностики
Специализация: ультразвуковая диагностика
Стаж работы: с 2018 года
Специализация: ультразвуковая диагностика
Стаж работы: с 2018 года
Ильиных
Ксения Александровна
Ксения Александровна
Ветеринарный врач-онколог
Специализация: онкология
Стаж работы: с 2022 года
Специализация: онкология
Стаж работы: с 2022 года
Голубцова
Инна Вячеславовна
Инна Вячеславовна
Ветеринарный врач-терапевт, гастроэнтеролог, дерматолог
Специализация: терапия, гастроэнтерология, дерматология
Стаж работы: с 2014 года
Специализация: терапия, гастроэнтерология, дерматология
Стаж работы: с 2014 года
Беляева
Александра Сергеевна
Александра Сергеевна
Отзывы наших клиентов
Понравилась работа невролога — врач подробно отвечала на все вопросы, давала понятные рекомендации. Очень ценю, что здесь можно получить консультацию даже по телефону, это действительно удобно, когда сотрудники поддерживают связь. Ранее посещали клинику по другому адресу, ставили там прививки, а потом, когда у собачки Зевс появились проблемы с ушами, нас записали в данное место, ну мы так и продолжили сюда обращаться.
10 июля 2025
Зоя
Врачи прекрасные, нравится, что с ними можно напрямую коммуницировать, поговорить по телефону и все обсудить, что касается лечения. Все началось года два назад, я обращалась по поводу гистологии, а потом из-за рака молочной железы у кошки, и сейчас мы просто наблюдаемся.
21 мая 2025
Анастасия
Питомец выздоровел, результативность лечения впечатляет. У него была операция, а до этого мы консультировались с отличным нефрологом, который даже онлайн помогает, что очень удобно, ведь не нужно лишний раз ездить с питомцем. Консультации были до и после кастрации, мы до сих пор лечимся и планируем продолжать сотрудничество. Доктор всегда подробно и тактично отвечает на все вопросы, нефролог просто шикарный.
19 ноября 2025
Евгения
Особенно понравился сервис: за один день сделали УЗИ, анализы и всё необходимое, не пришлось ходить несколько раз. После этого была проведена онлайн-консультация по телефону, что тоже удобно и экономит время. Обращалась с котом, так как показалось, что он вялый. Претензий к качеству работы врача и диагнозу нет, всё прекрасно и понятно.
1 октября 2025
Ирина
Я сдавала анализы пса с небольшими проблемами в ветеринарном центре. Врач сам позвонил, когда результаты были готовы, подробно объяснил их по телефону, благодаря чему не пришлось приезжать и разбираться самостоятельно. Сотрудники центра внимательно подошли к моей ситуации, подробно рассказали, что делать дальше в разных случаях. Анализы сделали быстро, серьезных заболеваний не выявили, только мелкие недомогания.
23 марта 2026
Яна
Врач внимательно осмотрела моего кота, провела консультацию, УЗИ и взяла анализ мочи, проявляя доброжелательное отношение и заботу. По итогам анализа со мной быстро связались по телефону, скорректировали лечение и назначили препарат, который действительно помог моему питомцу. Для кота это был первый опыт выхода из дома, но он не испытывал страха и чувствовал себя спокойно в руках врача.
5 февраля 2026
Ника
Я очень довольна тем, как быстро работают в ветцентре и как персонал общается с посетителями. Все сотрудники были заботливыми, всегда отвечали на мои вопросы по телефону. Моей собаке требовалась экстренная операция - состояние было критическое, но врачи смогли провести вмешательство в срочном порядке. Теперь мой питомец полностью здоров. Команда замечательная, благодарю всех за помощь!
27 октября 2025
Анастасия
Очень добрые ветеринары, все объясняют и не навязывают лишние услуги. Не важно, по записи или без — в любом случае принимают. Даже консультировали по телефону несколько раз, когда мы были не в городе — очень приятно было получить помощь. Приходили с собакой по поводу алопеции, делали три вакцины, подбирали препараты от паразитов. Была и онлайн-консультация по анализам, когда у собаки кашель — помогли.
8 декабря 2025
Чулпан
Обращались с собакой к эндокринологу, было подозрение на синдром Кушинга, врач осмотрела питомца, мы сдали анализы, по итогам всего этого подозрение сняли. Доктор произвела впечатление компетентного специалиста, к собаке относилась нормально, всё прошло без задержек и лишней суеты. Нам порекомендовали наблюдать и пересдать анализы через несколько месяцев.
3 апреля 2026
Елена
Я проходила онлайн-консультацию по поводу кота. У питомца хроническая почечная недостаточность, лечащий нефролог из другой клиники посоветовал нам обратиться к эндокринологу из-за постоянной жажды и подозрений на несахарный диабет. Доктор проявила искреннюю заботу и была крайне корректна, она расспросила всё о первоначальном состоянии кота и уделила нам очень много времени. Врач всё подробно объяснила...
23 марта 2026
Юлия
Частые вопросы
Между очным приемом и онлайн-консультацией есть разница.
- Очный прием подразумевает физикальный осмотр животного: пальпация, аускультация (прослушивания фонендоскопом), термометрия, забор анализов, УЗИ и т.п. Это позволяет врачу точно поставить диагноз.
- Онлайн-консультация — это дистанционная поддержка, основанная на Ваших словах, фото и видео материалах. Она не заменит визит в клинику, но позволит определить состояние животного.
- Помощь в определении срочности ситуации (стоит ли ехать в клинику прямо сейчас или можно наблюдать).
- Расшифровка готовых результатов крови, мочи, кала, соскобов (при условии, что животное уже осмотрено очно).
- Контроль динамики лечения уже известного пациента (например, коррекция доз препаратов при хроническом заболевании), если не требуется повторный физикальный осмотр.
- Когда нужна консультация второго врача и не требуется физикальный осмотр.
- Вопросы по содержанию и кормлению: рацион, уход, вакцинация (плановые вопросы).
Обратите внимание: онлайн-консультация имеет ограничения ввиду отсутствия физикального осмотра:
- Без пальпации невозможно оценить тонус органов, болезненность, наличие новообразований.
- Без аускультации можно пропустить шумы в сердце или хрипы в легких.
- Без критически важных показателей (температура тела, влажность слизистых и тургор кожи) нельзя точно определить симптомы заболевания.
Немедленно обратитесь в ближайшую ветеринарную клинику, если у питомца наблюдается:
- Падение с большой высоты
- Открытые переломы
- Тяжелое дыхание, синеватый цвет кожи или слизистых
- Обильное кровотечение
- Рвота или диарея у молодых животных (щенки/котята до 6 месяцев)
- Травма глаза
- Длительные судороги
- Потеря сознания
- Травмы:
- Падение с большой высоты
- Открытые переломы
- Задержка мочеиспускания более 12 часов
- Отказ конечностей
- Ожоги или поражение электрическим током
Чтобы мы могли помочь вам максимально быстро и качественно:
1. Заполните анкету на сайте.
2. Приложите все имеющиеся документы:
4. Подготовьтесь к звонку (создайте комфортные условия для общения).
1. Заполните анкету на сайте.
2. Приложите все имеющиеся документы:
- Результаты анализов, выписки, дневник назначений.
- Визуальный контент: фото и короткие видео питомца (походка, дыхание, проблемное место) при хорошем освещении.
4. Подготовьтесь к звонку (создайте комфортные условия для общения).
По итогам консультации вы получите письменное заключение врача, который может:
- Настоятельно рекомендовать немедленный визит в клинику, если симптомы указывают на угрожающее состояние.
- Дать рекомендации по коррекции кормления и содержания.
- Интерпретировать результаты анализов.
- Скорректировать текущую терапию (при повторном обращении).
- Выдать направление на очный прием или к специалисту узкого профиля.
Предупреждение
Используя услугу онлайн-консультации вы подтверждаете, что ознакомлены с данным регламентом и понимаете ограничения дистанционной ветеринарной помощи. Онлайн-консультация предоставляется специалистом с ветеринарным образованием в информационно-справочных целях в соответствии со ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 4 Правил оказания платных ветеринарных услуг (постановление Правительства № 579). Врач не ставит окончательный диагноз, не назначает лечение и не заменяет очный клинический осмотр животного. Любые рекомендации требуют подтверждения при физическом обследовании в ветеринарной клинике. Владелец животного самостоятельно принимает решение о необходимости визита ко врачу и несет ответственность за задержку в получении физической помощи. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие при отсутствии своевременного очного обращения в ветеринарную клинику.